Tecnología de DialApplet para el rastreo de la COVID-19 en Colombia
Fotografía: DialApplet

  Tecnología de DialApplet para el rastreo de la COVID-19 en Colombia

El programa PRASS del Gobierno colombiano utiliza una aplicación de origen español

11.11.2020

El Ministerio de Salud de Colombia puso en marcha el Programa de Pruebas, Rastreo y Aislamiento selectivo Sostenible (PRASS). Su principal medida de seguimiento, una línea telefónica en la que más de 2.000 rastreadores realizan 140.000 llamadas diarias, utiliza la tecnología española de DialApplet para la gestión de toda la información. El Gobierno de Colombia contrató este servicio público nacional de rastreo en concurso público y se puso en marcha a finales de octubre. 

La solución de DialApplet está completamente basada en web, lo que permite que los operadores trabajen en el rastreo de la COVID-19 desde sus domicilios en lugar de concentrarse en call centers. Esto es posible gracias a los centros de datos en la nube de DialApplet , distribuidos en Chile, Miami y Orlando (EEUU), Alemania, España y Malasia.

La compañía DialApplet es 100% española y, según su gerente, Sergio Aparicio, “da una respuesta integral para la gestión de contact centers que hemos adaptado al teletrabajo, que era la principal dificultad para que operen empresas de este tipo. Hemos conseguido una herramienta eficaz y segura para que los operadores puedan realizar sus llamadas desde casa a través de internet, accediendo a todos los servicios y gestionando la información como si estuvieran en un call center”.

Videoconferencia "Ingreso de Colombia en la OCDE, implementación de estándares financieros"

19.11.2020

Organizada por la FCE-Colombia, junto con Fundación Iberoamérica y la Embajada de Colombia en España

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Sostenibilidad y programas sociales, compromiso de BBVA en América Latina

27.11.2020

La entidad financiera publicó recientemente un informe sobre su inversión en estas áreas en Iberoamérica en 2019

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Un proyecto colombiano, vencedor del Premio everis Global 2020

25.11.2020

“Arkangel AI” facilita la detección temprana de enfermedades en zonas de difícil acceso

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